Última atualização em 9 de novembro de 2026
Esta política explica quais dados pessoais o DiscendenzIA coleta, para quê, onde ficam guardados e quais direitos você (ou os clientes cadastrados por você) têm sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
O DiscendenzIA é operado por Renato Wince. Para dúvidas ou pedidos relacionados a dados pessoais, use o contato ao final desta página.
Existem dois tipos de dado pessoal no Serviço, com bases legais diferentes:
| Categoria | Exemplos | De quem |
|---|---|---|
| Conta | nome, e-mail, senha (com hash, nunca em texto puro), organização | Você |
| Caso / cliente | nome, telefone, e-mail, grau de parentesco, observações da triagem | Você, sobre seu cliente |
| Documentos | imagens de certidões e outros documentos anexados a um caso ou enviados pelo portal para conferência | Você ou seu cliente |
| Organização do trabalho | responsável pelo caso, tarefas, prazos e histórico de alterações da equipe | Você e sua equipe |
| Triagem pública | respostas do formulário de elegibilidade e, se solicitado, e-mail para receber o resultado | Visitante do site |
| Uso técnico | cookie de sessão (login), endereço IP em logs do servidor | Automático |
| Feedback | mensagem enviada, tipo, nota opcional, página e usuário do escritório | Você, quando envia |
| Diagnósticos | tipo técnico de falha, página sem parâmetros, status, versão e referência; sem conteúdo de documentos, senhas ou mensagens do erro | Automático; remoção periódica após 30 dias |
| Análise opcional de uso | identificador temporário, data de entrada, origem em categorias e atividade da conta no produto | Visitante ou usuário que autorizou a análise |
Não vendemos dados pessoais a terceiros, e não usamos os dados dos seus clientes para nenhuma finalidade além de operar o Serviço para você.
Os dados são armazenados em um banco de dados Postgres gerenciado (Neon) e o e-mail transacional é enviado através da Resend. Cobranças, quando ativas, são processadas pelo Stripe. Esses provedores têm suas próprias políticas de segurança e privacidade.
O cookie essencial discendenzia_session mantém a sessão de login. As visualizações
das páginas monitoradas são contadas por dia, página e estado de autenticação, em totais agregados.
Quando a análise opcional estiver disponível e você autorizá-la, usamos um cookie próprio para guardar a preferência por até 90 dias. Podemos vincular o início de uma jornada ao cadastro no mesmo navegador em até sete dias e medir as funções usadas após o login. A análise serve para entender a conversão e melhorar o produto. O login e as funções do serviço ficam disponíveis com qualquer preferência.
Use Cookies e privacidade para alterar sua escolha neste navegador. A revogação desativa a coleta opcional e remove os eventos detalhados vinculados àquela preferência. Cadastros e logins medidos podem ser consultados na Central por administradores autorizados. A telemetria opcional usa identificadores internos e categorias de ação, sem conteúdo de documentos, senhas, endereço IP ou e-mail nos eventos.
Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você excluir um caso, ele é removido permanentemente do banco de dados. Se você encerrar sua conta, seus dados e os dos seus clientes cadastrados são removidos em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção por prazo maior.
Os eventos detalhados de análise são mantidos por até 90 dias. Os contadores agregados de páginas são mantidos por até um ano. Use o contato ao final desta política para solicitações relacionadas aos seus dados de análise.
Nos termos da LGPD, qualquer titular de dados pode solicitar: confirmação de que tratamos seus dados, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou exclusão de dados desnecessários, portabilidade, e informação sobre com quem compartilhamos os dados. Para pedidos sobre dados de um cliente cadastrado por um despachante, pedimos que o contato seja feito primeiro com o próprio despachante (o controlador desses dados); se isso não for possível, fale diretamente conosco.
Senhas são armazenadas com hash (nunca em texto puro), a conexão com o site é sempre criptografada (HTTPS), e cada organização só enxerga seus próprios dados. Nenhum sistema é 100% livre de risco — se identificarmos um incidente de segurança que afete dados pessoais, notificaremos os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) quando exigido por lei.
Podemos atualizar esta política conforme o Serviço evolui. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política: renato.wince@gmail.com.